Прилетела верификация: Claude просит паспорт и съёмку лица через сервис Persona, а документ у вас российский, и в аккаунте лежат месяцы работы.
Хочется понять две вещи: пройдёт ли паспорт РФ, загран или права и как не остаться без чатов и проектов, если не пройдёт.
Ниже то, что пишет справка Anthropic, что рассказали люди о проверке российскими документами в волну 29–30 октября 2026 и что сделать до того, как нажать кнопку. Я в эту волну сам потерял аккаунт, и два моих друга тоже, так что пишу по живому.
Коротко
- Верификация в Claude — это проверка личности через сервис Persona. Её просят выборочно, уже в работающем аккаунте, и паспорт требуют не у всех.
- Нужен настоящий документ с фото в руках и телефон с камерой. Копии, сканы и фото с экрана не берут.
- С паспортом РФ, загранпаспортом и правами одни люди проходили, но в волну 29–30 октября многие после российского документа получили бан. Запрета по гражданству Anthropic не объявляла, а правило знает только она.
- До проверки выгрузите чаты, сохраните проекты и инструкции и решите с продлением подписки: после бана выгружать дают не всем, а деньги в основном не возвращают.
- Купленная «верификация» держится на чужом документе, и это нарушение правил Anthropic. Без своего аккаунта Anthropic проверку проходить не нужно вовсе.
Прилетела верификация: почему Claude просит паспорт
Claude просит верификацию, чтобы убедиться, что за аккаунтом стоит настоящий человек с документом. Делает это Anthropic, компания, которая выпускает Claude, а сами документы проверяет её партнёр, сервис Persona. В английском такую проверку называют KYC, от know your customer, «знай своего клиента»: так же банки проверяют человека перед открытием счёта.
123Это русская справка Anthropic о проверке личности, обновлённая в августе 2026. Метка 1 — когда приходит запрос: при доступе к некоторым функциям, при плановых проверках платформы или по мерам безопасности. Метка 2 — кто проверяет: партнёр Persona Identities. Метка 3 — что понадобится: удостоверение в руках и телефон с камерой. Обязательной проверки для всех на странице нет, и про гражданство там ни слова.
Отсюда же видно, что на регистрации паспорт не спрашивают. Там проверяют только номер телефона, а запрос личности приходит потом, в аккаунте, где вы уже работаете. Заголовки весны и лета вида «паспорт потребуют у всех» и «Claude закроют для России» справка не подтверждает. Дата «8 июля», на которую ссылаются старые статьи, — это день, с которого проверки могли начаться, а запросы идут и сейчас.
Новый всплеск случился 29–30 октября 2026, когда проверку массово начали просить у аккаунтов из России, и многие после неё получили бан. Как устроены волны банов и что в них пропадает, я разобрал в статье о том, за что Claude банит за VPN.
Какой документ слать на верификацию: загран, гражданский паспорт или права
По справке документ должен быть настоящим, государственным, с вашим фото, читаемым, целым и не просроченным. Список стран справка не даёт: сказано, что подходят документы «большинства стран».
| Берут | Не берут |
|---|---|
| Паспорт | Ксерокопии, сканы, скриншоты, фото с фото |
| Водительские права | Цифровые и мобильные удостоверения |
| Национальное удостоверение личности | Студенческие, рабочие пропуска, банковские и библиотечные карты |
| Документ в руках, перед камерой телефона | Временные бумажные документы |
Документ снимаете телефоном прямо в процессе проверки, а дальше справка предупреждает, что может понадобиться живое селфи с камеры. Попыток внутри проверки несколько: можно переснять при лучшем свете или взять другой документ. Если не вышло совсем, Anthropic отправляет в форму помощи при проверке личности.
Как выглядит сам запрос. У моих аккаунтов всё было стандартно: пришло письмо, аккаунт заблокировался до тех пор, пока не подтвердишь личность через Persona. Люди, которые работают в Claude Code, программе Claude для работы с файлами на компьютере, видят запрос текстом прямо в окне, например «API Error: 400 Identity verification is required to continue.». 29 октября я писал в своём канале, что проверка очень часто выскакивает при попытке оплатить тариф подороже.
Просят подтвердить возраст: это та же верификация?
Нет, это другая проверка, и путать их не надо. Возраст Claude проверяет через отдельный сервис Yoti: если система решила, что вам может быть меньше 18 лет, аккаунт отключают, и ссылка на проверку приходит письмом.
Есть и третья проверка, номер телефона по SMS. Её проходят все при регистрации, и виртуальные номера из приложений она не принимает, хотя в старых статьях советуют именно их. Какие номера проходят и что с номером +7, есть в разборе о том, как зарегистрироваться в Claude из России.
Куда уходят мои документы
По справке паспорт и снимок лица собирает и хранит Persona, на серверах Anthropic их нет. Anthropic может посмотреть записи через Persona, но сама изображения не копирует и не хранит, а для обучения моделей данные проверки не использует. Русская версия справки добавляет, что данные шифруются при передаче и хранении и нужны только для подтверждения личности.
Проверить это снаружи нельзя, остаётся верить справке. Кому важно не отдавать документ вообще, проверку просто не проходит.
Как пройти верификацию и стоит ли: по российским документам это сразу бан?
Официально запрета нет. Справка принимает документы «большинства стран» и про гражданство молчит, а SecurityLab 29 октября отдельно написал, что Anthropic о запрете доступа по гражданству не объявляла. По рассказам людей картина другая.
Кто-нибудь вообще прошёл верификацию по паспорту РФ
Мы вручную прочитали 873 комментария: в Телеграме под постами 29–30 октября и на YouTube с сентября по 1 ноября 2026, и посчитали тех, кто сам написал, чем кончилось.
Чем кончилась проверка у тех, кто сам рассказал, человек
рассказы из 873 комментариев, сентябрь — 1 ноября 2026, а не доля всех россиян; счёт ручной и примерный, у части прошедших документ не назван, среди не прошедших есть и документы других стран
Тех, у кого не прошло или сразу прилетел бан, почти вдвое больше, чем прошедших, а среди прошедших загран и гражданский паспорт идут почти вровень. Это рассказы, и долю всех россиян по ним не посчитать: пишут чаще те, у кого что-то случилось.
Перекос по дням тоже виден. Один пишет «РФ загранник -полет нормальный», а другой в тот же день: «Те кто проходили все до сегодняшнего дня, сегодня только баны ловили)». Спорят даже о том, какую страну указывать в форме, и правила тут никто не знает.
Теперь про меня. 29–30 октября у меня и у двух друзей запросили верификацию на аккаунтах, которые работали по полгода и по году и казались железобетонными. Проходили российскими документами, и сразу прилетел блок, так что, честно, мы лишились своих аккаунтов. По тому, что я вижу, русских с паспортами РФ и правами в большинстве случаев банят. Способы из интернета есть, но чаще всего они не проходят.
Поэтому проходить проверку российским документом — значит рисковать аккаунтом со всем, что в нём лежит. Как работать без своего аккаунта и паспорта, написано в конце статьи.
Живу не в России и плачу зарубежной картой: тоже заблокируют?
Может быть. По данным SecurityLab и Т—Ж, разработчик из России, который живёт в Новой Зеландии по четырёхлетней визе, отправил на проверку российский загранпаспорт и почти сразу получил блокировку. За два дня до этого с него списали плату за месяц подписки. Он пишет, что правил не нарушал, а в комментариях связывают бан с паспортом.
Командных тарифов Team и Enterprise проверка, по Хабру, в июне не касалась. Выходом для россиян это не назовёшь: с 12 ноября 2026 политика регионов Anthropic запрещает пользоваться Claude компаниям, которыми владеют или управляют из неподдерживаемых стран, а России в списке поддерживаемых нет.
Что сделать, пока висит запрос: как не потерять чаты и проекты
Пока вход ещё открыт, это время лучше потратить на спасение работы. Если запрос уже закрыл вход и настройки не открываются, остаётся только то, что есть у вас на компьютере. После бана, по рассказам, выгрузить данные дали примерно троим, а примерно шестерым не дали, у одного вместо архива пришёл «файлик 1кб». Деньги за подписку примерно десяти не вернули, одному вернули через месяц, другому 1,66 доллара. Одна девушка пишет: «Накануне упаковала все скилы и задачи прям с инструкциями для использования)», и это лучшее, что можно сделать.
Выгрузите чаты
В веб-версии claude.ai или в Claude Desktop откройте настройки, раздел конфиденциальности, и нажмите «Export data». Ссылка на архив придёт на почту и живёт 24 часа, так что скачайте сразу. В мобильном приложении выгрузки нет. Про файлы из чатов справка для личных аккаунтов ничего не обещает, поэтому оригиналы держите у себя.
Сохраните проекты, инструкции и скиллы у себя
Инструкции проектов, свои запросы и скиллы, то есть готовые наборы инструкций для Claude, скопируйте в файлы на компьютер. Выгруженное нельзя загрузить в другой личный аккаунт, поэтому то, чем пользуетесь каждый день, держите в обычных файлах.
Решите с продлением подписки
Если продление подписки близко, подумайте, стоит ли платить ещё месяц до проверки. После бана деньги в основном не возвращают.
Вся беда в том, что работа живёт в одном аккаунте: у одного человека из комментариев с баном ушли «полгода наработок».
Не стал проходить или уже забанили: что дальше
Пришла проверка, документ российский. Что делать?
Проходить
Сначала выгрузить чаты, сохранить проекты и инструкции, решить с продлением. Потом проходить, понимая риск: по рассказам людей бан после документа РФ случается часто.
Не проходить
Справка не говорит, что будет без проверки. Слухи, что можно подождать сутки или работать в редакторе кода VS Code, ничем не подтверждены. Заранее решите, где будете работать дальше.
Обе стороны начинаются с одного и того же: сначала работа должна лежать у вас. Справка Anthropic не пишет, что будет с аккаунтом, если проверку не проходить. В чатах ходят слухи, что запрос иногда пропадает, если сутки ничего не делать, или что пока он висит, можно работать через VS Code. Лично у себя это никто не подтвердил, так что я бы на них не рассчитывал.
Если после проверки пришёл бан, справка предлагает апелляцию, её рассматривает команда безопасности Anthropic. По тем же комментариям апелляция помогла одному человеку, отказ или тишина примерно у восьми, ещё трое ждут. Новый аккаунт после бана примерно у двенадцати сразу попросил проверку или улетел, примерно у девяти на момент сообщения работал.
Часть людей уходит в Codex, похожую программу от OpenAI, и в ChatGPT, хвалят их немного: «Пишет кодекс в разы хуже, но что делать». Что ещё есть вместо Claude, я собрал в разборе аналогов Claude в России. Что пропадает при бане и как писать апелляцию, подробно в статье про бан Claude за VPN, а что я бы поменял, если всё же заводить новый аккаунт, — у меня в блоге: что делать, если Claude заблокировал аккаунт.
Можно ли купить верификацию или пройти по чужому паспорту?
Под словами «купить верификацию» продают разное. На Пикабу 1 ноября 2026 человек рассказал, как купил «верификацию Claude» на Playerok за 3 049 рублей и получил пересказ бесплатной справки. Проходить по нему всё равно нужно своими документами.
Ещё встречаются поддельные документы и прохождение проверки чужим человеком. Про подделки в комментариях пишут «10% проходят» и «через раз», но лично у себя такой успех не описал ни один человек, всё с чужих слов.
Самые рабочие способы, которые я видел, держатся на чужом зарубежном паспорте: проверку проходит знакомый или человек, которому заплатили. Это кривой и очень странный способ, и я его не советую. Вы выдаёте чужой документ за свой, это нарушение правил Anthropic, а ваш аккаунт с этого момента держится на постороннем человеке и его паспорте.
Готовый аккаунт с пройденной проверкой из той же серии: кто-то пишет «На свой страх и риск купила готовый акк, вроде день отработал». Чем это кончается обычно, я разобрал в статье про покупку аккаунта Claude.
Как работать в Claude без верификации и паспорта
Проверку личности проходит хозяин аккаунта Anthropic. Если своего аккаунта у вас нет, проверять некого, поэтому так работают люди, которые не хотят отдавать паспорт.
123Это экран входа Claude Russia, нашего сервиса. Метка 1 — почта, метка 2 — пароль, метка 3 — кнопка «Войти». Больше для входа ничего не нужно.
У нас на серверах проверку ни у кого из людей не запрашивают. Те, кто работал у нас, волну 29–30 октября просто не заметили, а вот к нам в эти дни пошли люди, потому что проблема началась у очень многих. По Яндекс Метрике 29–30 октября заходов на сайт в день было в 3 раза больше, чем в среднем с 22 по 28 октября, а оплат примерно в 8 раз больше. С июля 2026 сервис не потерял ни одного аккаунта, в сервисе каждый день работают больше 20 наших сотрудников, а в волны 1–5 и 29–30 октября у клиентов всё работало.
За Anthropic никто поручиться не может, поэтому чаты и файлы лежат на нашем сервере: в аккаунте Anthropic их нет.
Прилетела верификация — сначала спасите работу, а потом уже решайте с паспортом.
Если отдавать паспорт не хочется совсем, Claude из России без проверки личности есть у нас: на главной можно выбрать тариф или оставить предзапись.
А у вас проверку просили? Прошли или улетели, и с каким документом? Напишите мне в телеграме @vlasov_blog.
Частые вопросы
Что такое верификация в Claude?
Это проверка личности: Claude просит показать настоящий документ с фото и пройти съёмку лица на телефоне. Проверку проводит сервис Persona, и просят её выборочно, уже в работающем аккаунте, а не на регистрации.
Можно ли пройти верификацию Claude с российским паспортом?
Одни люди пишут, что прошли с паспортом РФ, загранпаспортом или правами, но в волну 29–30 октября 2026 многие после российского документа получили бан. Запрета по гражданству Anthropic не объявляла, а правило знает только она.
Какие документы принимает проверка личности Claude?
Паспорт, водительские права или национальное удостоверение с фото, настоящие и в руках. Копии, сканы, снимки с экрана, цифровые и студенческие документы не принимают.
Что сделать, если Claude просит паспорт?
До проверки выгрузите чаты, сохраните проекты и инструкции и решите с продлением подписки: после бана выгрузить данные дают не всем, а деньги в основном не возвращают. Потом решайте, проходить ли проверку.
Можно ли купить верификацию Claude?
Под этими словами продают пересказ бесплатной справки, для которого всё равно нужны ваши документы, или прохождение проверки чужим человеком. Второе нарушает правила Anthropic, и аккаунт держится на постороннем.
Как пользоваться Claude без верификации?
Работать без своего аккаунта Anthropic. В Claude Russia паспорт и съёмку лица никто не просит, потому что проверять владельца аккаунта Anthropic некому.
