Claude RussiaСмотреть тарифы

Документы

Публичная оферта

Договор, по которому продаётся доступ к рабочему месту «Claude Russia». Оплата означает согласие с ним.

Редакция от 11 августа 2026 г.. Она действует с этого дня и до публикации следующей.

Договор-оферта на доступ к рабочему месту «Claude Russia». Читать его можно сколько угодно до оплаты.

  1. 01Кто продаёт

    ПолеЗначение
    НаименованиеИП Зенцова Наталия Леонидовна
    ИНН780441176150
    ОГРНИП326784700101841
    Дата регистрации18 марта 2026, МИФНС №15 по Санкт-Петербургу
    Адрес195220, г. Санкт-Петербург, Гражданский пр-кт, д. 24, кв. 99
    Телефон+7 911 021-44-99
    Почтаvalera-1118@yandex.ru

    Продавец работает на упрощённой системе налогообложения (доходы, 6%) и налог на добавленную стоимость не платит. В чеке стоит ставка «без НДС».

    Дальше в тексте продавец — «мы», покупатель — «вы».

  2. 02Что это за документ

    Это публичная оферта: предложение заключить договор на условиях, которые написаны ниже. Оно адресовано любому, кто открыл сайт claude-russia.ru.

    Договор считается заключённым в тот момент, когда вы оплатили доступ. Отдельную бумагу подписывать не нужно. Оплатили — значит прочитали эти условия и согласны с ними.

  3. 03Что вы покупаете

    Доступ к рабочему месту с помощником на искусственном интеллекте, который работает в браузере. Ставить программы на свой компьютер не нужно, входить через сторонние службы обхода блокировок не нужно.

    Что входит в рабочее место:

    • вход в панель по логину и паролю с любого браузера
    • своя рабочая папка на нашем сервере, куда никто из других покупателей попасть не может
    • набор готовых навыков и правил работы, которыми пользуется наша собственная команда
    • раздел «Лимиты», где видно, сколько работы вы уже потратили за последние пять часов и за неделю, какой процент своего месячного объёма выбрали и когда счётчик обнулится

    Чего в рабочем месте нет:

    • терминала внутри панели
    • доступа к чужим папкам и к внутренним материалам нашей компании
    • ключа от подписки на искусственный интеллект: запросы идут через нашу службу, ключ вам не передаётся ни в каком виде
    • пробного периода. Первый месяц оплачивается на общих условиях

    Помощник работает на искусственном интеллекте, и его ответы бывают неточными. Проверяйте результат перед тем, как использовать его в работе. Мы не отвечаем за решения, которые вы приняли по ответу помощника.

  4. 04Тарифы и цены

    ТарифЦена в месяц
    Мини2 900 ₽
    Макс9 900 ₽

    Цены указаны в рублях, налог на добавленную стоимость в них не входит по причине из раздела 1.

    У каждого тарифа свой месячный объём работы помощника. Объём считается по нашей мерке и виден вам в разделе «Лимиты» процентами. Выбрали весь объём за пять часов или за неделю — следующий запрос не проходит, и на экране написано, в котором часу окно откроется снова.

    Тариф Мини — один вход. Файлы в рабочей папке ваши, чужих людей в ней нет.

    Тариф Макс — одно рабочее место на троих. Оплативший получает две ссылки-приглашения. По каждой человек сам заводит себе логин и пароль. Файлы у всех троих общие: они видят работу друг друга. Четвёртый вход в это же рабочее место завести нельзя.

    Одна почта — одно рабочее место. Если вы оплатите второе место на ту же почту, деньги вернутся целиком.

    Цена держится за вами. Поднимем цену тарифа — с вас продолжит списываться та сумма, по которой вы подключились.

  5. 05Как проходит покупка

    1. На странице тарифов вы выбираете тариф и оставляете свою почту.
    2. Оплата проходит на странице ЮKassa. Данные карты вводятся у них, к нам они не попадают и у нас не хранятся.
    3. После оплаты вы возвращаетесь на наш сайт и придумываете себе пароль. Логин уже готов и показывается на экране вместе с адресом входа.
    4. Те же данные приходят письмом на указанную почту.

    Рабочее место обычно готово сразу. Если готового места в запасе не оказалось, на экране появится надпись «готовим рабочее место, до трёх минут», и место заведётся с нуля.

    Если рабочее место не заработало в течение суток после оплаты, деньги возвращаются целиком, а подписка гасится. Просить об этом не нужно, возврат уходит сам.

    Чек приходит на вашу почту. Формирует и регистрирует его ЮKassa, услуга в чеке называется «Доступ к рабочему месту с искусственным интеллектом по подписке».

  6. 06Регулярные списания

    Этот раздел описывает автоплатёж целиком, читайте его до оплаты.

    • Что происходит. Доступ продаётся подпиской. Первый платёж вы делаете сами, дальше сумма списывается с той же карты автоматически.
    • Сколько списывается. Ровно цена вашего тарифа: 2 900 ₽ на тарифе Мини или 9 900 ₽ на тарифе Макс. Сумма не меняется без вашего согласия.
    • Как часто. Каждые 30 дней от даты предыдущего платежа. Месяц доступа здесь означает 30 дней.
    • Как включается. Согласие на регулярные списания вы даёте в момент первой оплаты. Условие написано на странице оплаты рядом с кнопкой, и текст там такой же, как в этом разделе.
    • Предупреждение. За три дня до каждого списания на вашу почту уходит письмо с датой и суммой.
    • Как отключается. По ссылке «отменить подписку» из любого нашего письма. Подробности — раздел 7.
    • Срок. Подписка действует, пока вы её не отмените или пока не перестанет платить карта.

  7. 07Как отменить подписку и убрать карту

    Это два разных действия, и делаются они кнопками, без разговора с людьми.

    Отмена подписки. Ссылка «отменить подписку» стоит в каждом письме, которое мы вам отправляем. Открыли ссылку, нажали кнопку — списания прекратились. Никуда писать, звонить и объяснять причину не нужно.

    Отменили — доступ работает до конца оплаченного месяца, то есть до конца тех 30 дней, за которые деньги уже списаны. Потом вход выключается.

    Отказ от платёжных данных. В личном кабинете есть кнопка «удалить карту». Нажали — мы стираем у себя номер вашей карты в кассе и больше никогда по нему не списываем. Это требование закона 376-ФЗ, который работает с 1 марта 2026 года.

    Честная оговорка: сама карта хранится не у нас, а в ЮKassa. Удалить её из системы кассы мы не можем и не обещаем. Мы отвечаем за то, что с нашей стороны списаний по ней больше не будет.

  8. 08Возвраты

    За начатый месяц деньги не возвращаются. Отменили подписку на пятый день оплаченного месяца — доступ доработает все 30 дней, а списанная сумма остаётся у нас.

    Деньги возвращаются целиком в двух случаях:

    • рабочее место не заработало в течение суток после оплаты
    • вы оплатили второе рабочее место на почту, у которой место уже есть

    Возврат уходит на ту же карту, с которой пришёл платёж. Письмо о возврате приходит на вашу почту.

    Годовую предоплату мы не берём вовсе, только помесячно.

  9. 09Если платёж не прошёл

    Карта отказала — мы пробуем ещё два раза, по разу в сутки, и о каждой неудачной попытке пишем вам письмо. Не прошло и с третьего раза — доступ закрывается.

    Что происходит дальше:

    • вход в панель выключается, все входы тарифа Макс выключаются вместе
    • адрес остаётся живым и показывает страницу с кнопкой «оплатить и вернуться»
    • письмом вам приходит ссылка на архив всей вашей рабочей папки
    • файлы хранятся 30 дней с момента закрытия, потом удаляются без возможности восстановить.

    Резервных копий ваших файлов мы не держим. Забирайте архив по ссылке из письма, пока идут эти 30 дней.

  10. 10Что нельзя делать

    Пользуясь рабочим местом, вы не имеете права:

    1. взламывать чужие сайты, сети и компьютеры, сканировать их на дыры
    2. рассылать спам и любые массовые письма без согласия получателей
    3. добывать криптовалюту

    Нарушили — мы закрываем доступ без предупреждения и без возврата денег за начатый месяц. Файлы в этом случае хранятся те же 30 дней, ссылка на архив приходит письмом.

  11. 11Перерывы в работе

    Мы обновляем панель ночью и предупреждаем о работах письмом за сутки.

    Помощник работает на подписке стороннего поставщика. Поставщик может временно остановить работу по своим причинам, и тогда доступ перестаёт работать у всех сразу. В таком случае на экране появляется честная надпись о том, что доступ закрыт по внешней причине и когда мы ждём его возврата. Как считаются деньги за простой дольше суток, решается отдельно по каждому такому случаю.

  12. 12Поддержка

    Основной канал — телеграм-бот @claude_russia_support_bot. Отвечает в нём живой человек.

    Запасной канал — письмо на valera-1118@yandex.ru. Он работает и без телеграма.

    В обращении укажите почту, на которую оформлена подписка. Отвечаем в рабочие дни, срок ответа — в течение одного рабочего дня.

    Отменить подписку и удалить карту через поддержку не нужно: это делается кнопками из раздела 7.

  13. 13Ваши данные

    Мы храним вашу почту, номера платежей и историю списаний три года. Такой срок нужен по требованиям к кассовым чекам.

    Содержимое вашей работы мы не читаем и никуда не копируем. В служебный журнал пишутся только события: завели место, списали деньги, закрыли доступ, удалили папку.

    Что именно мы собираем, зачем и как это удалить — в политике обработки персональных данных на claude-russia.ru/privacy.

  14. 14Изменения оферты

    Мы можем менять этот текст. Новая редакция публикуется на сайте и работает с указанной в ней даты.

    Условия вашей действующей подписки при этом не меняются: сумма и порядок списаний остаются теми, по которым вы подключились. Не согласны с новой редакцией — отмените подписку по разделу 7.